Assistance BotSong
Pourquoi mon MIDI ou KAR ne dure-t-il que 15 secondes ?
En mode gratuit, c’est la seule limitation : le fichier exporté est tronqué à 15 secondes. Votre projet reste entier. Activez l’abonnement mensuel, achetez l’accès à vie ou restaurez un droit existant.
Que débloquent les formules payantes ?
L’abonnement mensuel auto-renouvelable à 4,99 € et l’achat à vie à 29,99 € suppriment tous deux la limite de 15 secondes pour les exports .mid et .kar sur la plateforme de la boutique.
Comment gérer ou résilier mon abonnement ?
Gérez ou résiliez l’abonnement depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Comment restaurer mon accès ?
Utilisez Restaurer les achats avec le même compte Apple ou Google. Les achats et abonnements ne se transfèrent pas automatiquement entre boutiques différentes.
Pourquoi le prix affiché est-il différent ?
La boutique adapte les prix au pays, à la devise et aux taxes. Les prix de référence sont 4,99 € par mois et 29,99 € à vie ; le prix confirmé par la fenêtre de paiement est celui qui s’applique.
Pourquoi un instrument sonne-t-il différemment dans ma MAO ?
MIDI décrit les notes et commandes, pas un enregistrement sonore. Chaque banque General MIDI ou instrument virtuel peut interpréter le morceau différemment.
Comment protéger mon travail ?
Conservez régulièrement une copie .botsong et vos exports dans un emplacement sauvegardé. La sauvegarde automatique et l’historique Annuler/Rétablir ne remplacent pas une sauvegarde externe.
Que joindre à une demande d’aide ?
Indiquez appareil et version du système, version BotSong, action effectuée, format du MIDI si concerné et texte exact d’une erreur. Ne joignez un projet musical que si vous avez le droit de le partager.